Arhiva

Svrha ovog rada je da pruži pregled Konferencije o povezivanju svetova koja je održana oktobra 2008. u Singapuru. Jedna od glavnih tema koju je organizator skupa, Nacionalni bibliotečki savet Singapura, želeo da uputi jeste uloga koju institucije kulture, kao što su biblioteke, mogu da imaju u (virtuelnim) zajednicama i kako mogu da povećaju svoj udeo u javnosti zasnovan na tim zajednicama. U ovom kontekstu, Evropska biblioteka – kapija ka izvorima evropskih nacionalnih biblioteka – objasnila je kako ona plasira svoje usluge akademskim zajednicama iz Evrope, i nekim delom, izvan nje. Evropska biblioteka fokusira svoj portal na evropsku akademsku zajednicu i prvenstveno prilagođava usluge akademskim procesima rada. Ostali mehanizmi i kanali pomažu da se dopre do raznih tipova korisničkih grupa iz celoga sveta. Na primer, Evropska biblioteka unosi sadržaje iz biblioteka na Europeanu, prvi portal za više različitih oblasti čija je prva javna beta verzija pokrenuta u novembru 2008. godine. Ističući važnost upotrebe različitih kanala za opsluživanje različitih zajednica – bilo putem Europeane bilo uključivanjem postojećih virtuelnih okruženja putem aplikativnih programskih interfejsa (APIs) i widgeta  – Evropska biblioteka je odličan primer koliko je usmereni marketing značajan za onlajn javne institucije. Date su dalje preporuke za metodologiju „testiraj, meri i deluj“ i na izazove u predstavljanju programa tragača i portala koji su usmereni ka korisnicima. Celokupan rad daje interesantan pregled marketinškog pristupa jedne od najvećih digitalnih biblioteka i načina na koji ona pokušava da se izbori sa kulturnim različitostima i promenama korisničkih zahteva. Poziv javnim institucijama za uvođenje pristupa koji je više usmeren na tržište, veoma je važan za informacione stručnjake, a naročito za sve one koji se bave marketingom u javnim institucijama i koji su okrenuti ka tržištu, posebno one zainteresovane za usmereni marketing.